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人际关系中的二难问题
来源:未知  点击数: 次  时间:2018-08-26 17:16

【例题1】你毕业于一个普通本科院校,而小李毕业于一个重点本科院校。领导非常重视小李,经常把重要工作交给他;但是却交给你一些打印材料、发送文件等小事。此时,你会怎么办?

很明显,在这个题目中,如果不具备正确的人际交往意识与技巧或者缜密的分析能力,我们考生很容易就会想到,领导不重视我的原因是跟小李相比,我的毕业学校比较一般。换言之,领导重学历轻能力,才有了题干中所说的情况发生。如果真这么去看待问题,深层次折射的就是考生对问题的认知不正确,不能看到自身的不足和他人的闪光点,进而使得考官判断在未来的工作中,考生恐怕不能正确对待领导的批评和其他做法。考生在本场考试中的分数也就可想而知。

相反,该题的正确认识应该是,领导之所以把重要工作交给小李是因为小李的能力确实强,而毕业于重点本科也是他能力强的一个侧面证明。那么,接下来,我们的应对策略将是提升自己能力,从小事做起,向小李学习,正确早日成为小李那样的人,让领导放心,同事信任。这样,考官听完后,对考生形成的判断是截然不同的。

【例题2】你正在公休外出,领导突然打电话给你,说有紧急工作需要你赶回单位进行处理,你很不情愿,你会如何向领导解释?

在该题目中,很多考生看到了“不情愿”“解释”,就认为应该向领导进行解释了,解释下回不去,询问下能否换个同事。但是,如果真的往这个方向回答下去,考生呈现出来的是一种不能迎难而上,不能够舍己为公,不能够挺身而出的形象。

而正确的处理,应该是认识到,领导在知道你公休外出的同时,打电话给你,说明了工作的紧急性,作为下属应该为领导分忧,需要做到公而忘私。所以此题也属于诱导性题目。


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